Các nhóm tập trung được tổ chức bởi các công ty nghiên cứu thị trường thay mặt cho các công ty muốn tìm hiểu những gì mọi người nghĩ về sản phẩm của họ. Họ có thể làm việc kỳ diệu để giúp bạn tạo ra các kế hoạch và chiến lược thực tế và tập trung vào khách hàng. Một nhóm tập trung cũng cho phép người tiêu dùng thể hiện ý tưởng rõ ràng và chia sẻ cảm xúc thường không xuất hiện trong một cuộc khảo sát định lượng hoặc kiểm tra giấy. Đây là một hình thức nghiên cứu định tính, có nghĩa là nó là một loại nghiên cứu khám phá chứ không phải kết luận, và chúng giúp bạn hiểu không chỉ khách hàng nghĩ gì, mà còn cả cách thức và lý do họ nghĩ như vậy. Các nhóm tập trung được thiết kế để xác định cảm xúc, nhận thức và suy nghĩ của người tiêu dùng về một sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp cụ thể. Một nhóm tập trung là một kỹ thuật nghiên cứu định tính phổ biến được sử dụng bởi các công ty cho các mục đích tiếp thị. Các nhóm tập trung trực tiếp trả từ 75 đến 150 đô la cho thời gian của họ.
Các nhóm tập trung là một công cụ rất mạnh để có được thông tin để giúp thu hút nhiều hơn đến trang web hoặc doanh nghiệp của công ty. Họ là một tập thể về mục đích. Các nhóm tập trung được thực hiện như một phần của chuỗi trong đó người tham gia khác nhau nhưng lĩnh vực quan tâm là không đổi. Một nhóm tập trung là một cuộc điều tra định tính vì nó yêu cầu người tham gia trả lời mở truyền đạt suy nghĩ hoặc cảm xúc. Họ cho phép Seagate có được cái nhìn xác thực về những sinh viên sử dụng lưu trữ hàng ngày cho công việc ở trường và sử dụng cá nhân, đồng thời cung cấp ý tưởng về cách tinh chỉnh sản phẩm và cải thiện chiến lược tiếp thị và quan hệ công chúng. Nghiên cứu thị trường hiệu quả định tính Các nhóm tập trung kiểm tra thị trường hoặc phỏng vấn sâu là một số công cụ nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất hiện có.
Các nhóm tập trung trả từ $ 50 đến $ 400. Về cơ bản, nhóm tập trung có thể cung cấp nguồn cảm hứng và sau đó cuộc khảo sát xác nhận điều đó! Các nhóm tập trung truyền thống có thể cung cấp thông tin chính xác và ít tốn kém hơn các hình thức nghiên cứu thị trường truyền thống khác.
Các nhóm tập trung là một thành phần chính cho một chương trình nghiên cứu thị trường hiệu quả. Trong tiếp thị, chúng thường được sử dụng trong giai đoạn đầu phát triển sản phẩm hoặc khái niệm, khi các tổ chức cố gắng tạo ra một hướng chung cho sáng kiến tiếp thị. Trong thế giới tiếp thị, họ được coi là một công cụ quan trọng để nhận ý kiến về các sản phẩm mới, cũng như các chủ đề khác. Hầu hết các nhóm tập trung trả từ $ 50 đến $ 200 mỗi phiên (thường là khoảng 2 giờ).
Các nhóm tập trung tương tự nhau, nhưng không nên nhầm lẫn với các cuộc phỏng vấn sâu. Họ là một cách tuyệt vời để kiếm thêm tiền. Họ có một lợi thế rõ ràng so với các loại nghiên cứu thị trường khác. Tiến hành một số nhóm tập trung có thể giúp làm dịu đi sự khác biệt của nhóm bất thường, ví dụ, khi một nhóm cụ thể đơn giản là không đồng ý với chủ đề hoặc với người điều hành (hoặc thậm chí với nhau).